За 2014 год в Управление поступило 1016 обращений граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц на нарушение их прав и законных интересов, из них:

• 887 обращений граждан;
• 50 обращений юридических лиц.

Результативность рассмотрения обращений:

• Решено положительно – 45;
• Обращения рассмотрены, заявителям даны разъяснения – 665;
• Переадресовано по принадлежности – 118;
• Направлено в Центральный аппарат Роскомнадзора – 4;
• Отказано - 0.      

По обращениям проведено 38 мероприятие по контролю и надзору.

12 декабря 2014 года Управлением Роскомнадзора по Челябинской области проведен второй Общероссийский день приема граждан. Прием осуществлен уполномоченнами должностными лицами Управления, по вопросам относящимся к сфере деятельности.

На личном приеме руководством принято четверо граждан по вопросам защиты прав субъектов персональных данных. По обращениям даны устные разъяснения с последующим направлением письменных ответов.

Типичными вопросами поднимаемые гражданами в своих обращениях являются:

‑ вопросы по пересылке, доставке и розыске почтовых отправлений;

‑ вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников;

- вопросы эксплуатации оборудования связи;

- вопросы качества оказания услуг связи;

- вопросы защиты персональных данных;

- вопросы организации деятельности редакций СМИ;

- обращения о нарушении правил агитации в СМИ в предвыборный период и в день голосования;

- вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач;

- вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.);

- разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию;

- вопросы правового характера.

Время публикации: 25.02.2015 07:34
Последнее изменение: 04.03.2015 14:43