В период с 05.11.2013 по 28.11.2013 было проведено внеплановое мероприятие в отношении оператора связи ОАО междугородной и международной электрической связи «Ростелеком» в связи с обращением гражданина о неполучении ответов на обращения, корректировке начислений за оказанные услуги связи и нарушении сроков доставки счетов за услуги связи.

В ходе проведения мероприятия установлено.

1. Оператор нарушил п. 136 «Правил оказания услуг местной, междугородной и международной телефонной связи», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005 № 310. По данному правонарушению в отношении ОАО «Ростелеком» составлен протокол по части 3 статьи 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

2. Основания для корректировки начислений с мая по август 2013 года за оказанные услуги связи отсутствуют.

3. Доставка счетов за услуги связи,  произведена согласно п. 116 «Правил оказания услуг местной, междугородной и международной телефонной связи», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2005 № 310.