В I квартале 2015 года в Управление поступило 325 обращений граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц на нарушение их прав и законных интересов, из них:

• 305 обращений граждан;
• 20 обращений юридических лиц.

Результативность рассмотрения обращений:

• Обращения рассмотрены, заявителям даны разъяснения – 223;
• Переадресовано по принадлежности – 53;
• Направлено в Центральный аппарат Роскомнадзора – 1;
• Отказано - 1.      

По обращениям проведено 1 мероприятие по контролю и надзору.

Типичными вопросами поднимаемые гражданами в своих обращениях являются:

‑ вопросы по пересылке, доставке и розыске почтовых отправлений;

‑ вопросы организации работы почтовых отделений и их сотрудников;

- вопросы эксплуатации оборудования связи;

- вопросы качества оказания услуг связи;

- вопросы защиты персональных данных;

- вопросы организации деятельности редакций СМИ;

- обращения о нарушении правил агитации в СМИ в предвыборный период и в день голосования;

- вопросы по содержанию материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач;

- вопросы организации деятельности сайтов (другие нарушения в социальных сетях, игровых серверах, сайтах и т.д.);

- разъяснение вопросов по разрешительной деятельности и лицензированию;

- вопросы правового характера.

Время публикации: 09.04.2015 13:58
Последнее изменение: 09.04.2015 14:00